Voici toutes les informations sur le Magasin d'équipements et accessoires nautiques AD NAUTIC Ouistreham qui ce trouve au Bassin de plaisance, Quai Georges Thierry, 14150 Ouistreham (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (88)
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Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme, j’ai malheureusement loupé une occasion à vendre chez vous, mais je serais ou venir pour mon prochain bateau neuf. Merci encore à très bientôt
J'ai acheté un Merry Fisher 7.25 chez Top Marine et je voulais apporter mon témoignage de satisfaction. Paul, le vendeur est à l'écouté et répond présent au moindre problème. Je l'en félicite car le bateau à fait un long trajet (sur route) entre Ouistreham et Ajaccio et pour mettre en place la réception et le transport, Paul a toujours été là; bravo à lui. Maintenant il ne me reste plus qu'à naviguer avec mon nouveau bateau. Bon vent à tous!
Bien dommage, ca fait plusieurs fois que je telephone, personne ne décroche ou sinon ca décroche et on vous raccroche au nez ausitot..... vraiment pas sérieux.
Très bon produit et abordable par contre vos horaires de fermeture ne correspond pas à ceux d’Internet le 30/10/23 vous avait fermé à 18h au lieu de 18h30 ??
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits de qualité et abordables. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément causé par une possible divergence entre nos horaires de fermeture réels et ceux affichés sur Internet. Nous sommes conscients de cette situation et travaillons activement pour résoudre ce problème technique dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue, et nous apprécions grandement votre compréhension face à cet incident. Nous prenons en compte vos commentaires avec sérieux et nous engageons à améliorer la précision de nos horaires en ligne. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assurer la meilleure expérience possible. Encore une fois, merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, L'équipe Accastillage Diffusion Ouistreham
Vous venez pour un petit entretien, on vous facture l'équivalent du remplacement de la distribution de votre SUV. Cardiaques s'abstenir... Le boulot est bien fait, et même celui que vous n'avez pas demandé ,et ce, sans vous prendre la peine de vous téléphoner... de la vente forcée. L'amère sentiment d'être pris pour un parisien que l'on peut plumer sans vergogne...1ere et dernière fois.
Réponse :
Cher M. ETRETAT, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne correspondait pas à vos attentes. Votre feedback est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous comprenons que le coût de l'entretien puisse sembler élevé, et nous sommes toujours transparents sur nos tarifs. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti que certaines réparations ont été effectuées sans votre consentement. Cela n'est pas conforme à nos normes de service, et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la communication et la transparence, et nous allons examiner attentivement nos procédures internes pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous apprécions votre feedback constructif sur la qualité du travail réalisé, malgré les inconvénients rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions résoudre, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, L'équipe Accastillage Diffusion Ouistreham
Personnels serviable
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
Très bon magasin Personnel compétent et aimable
Réponse :
Bonjour Monsieur Janvier, Toute l'équipe AD Ouistreham vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
Accueil, conseils et service sympathique. Comptoir ou téléphone. Ex, ce matin j'appelais pour un renseignement moteur (projet achat ext à l'établissement), une personne pris bien le temps de me renseigner. Si j'ai besoin de pièces constructeur j'irais chez eux.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles ! C’est toujours un plaisir pour l’ensemble des équipes Accastillage Diffusion de savoir que nos services et nos produits sont appréciés. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin. A bientôt.
Ayant pratiquement le monopole sur Ouistreham les tarif explosent et c est décevant.Un produit (de marque et quantité identique) 12€ de moins 50m plus loin
Très content du service client. Le personnel est au top, à l’écoute, je recommande!
Très bon accueil et parfaits conseils… Merci et bravo monsieur !
Excellent ! Un service atelier aussi sympathique que performant ! Toujours disponible, il est rare de trouver un accueil aussi souriant et des conseils efficaces et professionnels ! Merci à vous !
Un peu cher comme tout magasin d'accastillage
Très bon accueil, personnel agréable.
Accueil sympa Beaucoup de choix
Très mauvaises expériences dont la pire, une prestation d'atelier soit disant impossible liée à l'âge du moteur... débutant en nautisme, heureusement que je n'ai pas écouté ces 'conseils' et que j'ai pu faire réparer ailleurs ! Vraiment décevant
Toujours accueillants et toujours très professionnels.
Super, des personnes gentilles commerçantes et très efficaces pour tout. Je ne regrette pas de tout acheter chez Ad ouistreham vraiment merci.
Très bien. Sympa
Toujours bein recu par Aline ou Joël. Toujours souriants et toujours le bon conseil
Top service et top accueil Rapide, efficace... Et souriant Bravo à toute l'équipe
Ont trouve tout se qu'on veut pour le bateau
Personnel compétent et patient
Personnel très professionnel et sympathique. J'ai pu avoir mes joints rapidement. Merci.
Personnel sympa , avec du conseil avisé
Bon accueil et excellent service par les mécanos, je recommande !
personnel compétent ,prix correct mais chois parfois limité
Bon accueil
Je suis venue voir l'Hermione ....et j'ai été ravie .
Très beau pour tous le monde
nostalgie de la navigation paisible
Très beau bateau
Des bateaux partout et il sont pas mal
Très bien, vendeurs très serviables et aussi vraiment très sympathiques, ça a toute son importance. Je recommande
Toujours dans l attente d' un devis demande faite par un autre concessionnaire beaucoup plus rapide et beaucoup moins cher !!!!!!!
doux
Vendeur très sympa renseigne bien sur les produits. Je recommande vivement !
Très bon conseil je recommandé
J'ai fait déplacer la chaise du moteur hors bord de mon voilier . Après une heure de navigation, j'ai perdu le moteur et la chaise en mer. Intervention 1200 euros Je suis retourné expliquer mon cas au magasin, tout le monde a fait l'autruche et aucune excuse de leur part. Je ne recommande pas,
si on sait ce que l'on cherche, pas de souci. Dames charmantes et dévouées mais pas techniciennes. Prix un peu killer. Mais bon, c'est le lot de la plaisance. Çà ferme à 18:30.
Très grand choix pour l'accastillage. Personnel très accueillant.
Accueil et le personnelles sont sympas, plein de conseils !!!!
Er ex
Bons conseils, bon accueil
Sens du service client bien achalandé le top je recommande
Large choix de produits de base, mais prix assez élevé. Par ailleurs il ne faut pas chercher de produits spécifiques