KM Nautisme

"service mediocre, commade passée le 5 avril 2014 et jamais livrée, aucune proposition de solution. Etant habitué a passer des commade par internet dans differentes boutiques km nautisme est vraiment dans le bas de gamme du service."

"Commande reçu rapidement, bon conseil téléphonique. Merci"

"Mes bottes Chameaux Neptune sont arrivées à l'heure, pas de soucis. Mais surtout KM les avaient en boutique ! Elles sont introuvables, bravo !"

"Conseil très pro, équipe réactive et produit au top : j'ai reçu ma commande sous 48h comme annoncé et mes chaussettes étanches répondent tout à fait à mon besoin"

"Une commande jamais livre, mais rembourse."

"Ce site doit s'appeler KM Autisme, car malgré la livraison express choisi la commande toujours pas livrée depuis trois semaines. Communication est impossible aussi, ni par leur site, ni par email, ni par telephone. à eviter."

"du sika 295 UV périme depuis plus d'an livré et maintenant plus personne ne répond a éviter absolument"

"J'ai acheté une combi Ace au top. Je l'ai trouvée au même prix que sur d'autres sites, le service et les conseils en plus. Équipe sympa et pro"

"Super équipe, Je cherchais une remorque de mise à l'eau pour un petit trimaran, donc très spécifique. Au téléphone, ils ont pris du temps pour rechercher avec moi celle qui serait le plus adapté, (qui n'était pas la plus chère) m'ont envoyé en mail, un éclaté de la remorque avec toutes les mesures pour que je vérifie la compatibilité. Commandée le 02/08, reçu le 05... je suis super ravi de leur disponibilité, leur réactivité.. La prochaine fois que je devrais acheter quelque chose pour mon bateau, ils seront en tête de liste dans ma recherche... Bravo en particulier à Adrien"

"Absolument nul, commande passée le 1er juillet 2017 sur leur site, réglé par PayPal, aucun email de confirmation de commande, aucune possibilité de les joindre ni par mail, ni par téléphone.... litige ouvert sur PayPal pour obtenir le remboursement. À fuir absolument, grosse arnaque."

"Magasin très professionnel, de très bons conseils et très réactif. J’ai acheté chez eux la frontale Petzl Nao+ avec une batterie supplémentaire. Mon choix s’est porté sur ce produit après avoir eu des conseils avisés de la part de l’equipe de KM Nautisme sur les différents produits du moment. Je les recommande très fortement."

"Je ne trouvais pas l'article dont j'avais besoin. Au fil des navigations internet, je suis tombé sur ce site. J'ai appelé. J'ai eu un support en ligne génial et avons ensemble trouvé la solution pour mon bateau. Bonne humeur, compétence et sens du service. Adresse à conserver !"

"Commande passée le 5/07/20 sur leur site, le colis a été reçu rapidement. Mais peut-être un peu trop rapide car il était vide ! Je ne sais même pas comment ça peut-être possible. Après avoir tenté plusieurs contacts, on me dit que c'est en cours de traitement à chaque fois. Ils nous font patienter sans jamais résoudre le problème. Du coup, j'ouvre un litige sur PayPal pour obtenir le remboursement car j'approche de la date limite afin d'obtenir un remboursement."

"Je cherchais à remplacer mon SpeedPuck et en surfant sur le net je suis tombé sur le site KMNautisme. Site clair et ergonomique. J'ai eu besoin d'appeler pour poser une question technique. A ma grande satisfaction j'ai eu des réponses claires, précises et rapides. Le paiement et la livraison étaient correctes."

"Un site très agréable, des références nombreuses, des prix parmi les meilleurs du marché et un service commercial très réactif surtout quand on commande des DOM. Le meilleur rapport qualité -prix- livraison"

"Malgré la distance entre La métropole et la Réunion nous avons pu réaliser notre achat avec satisfaction et réactivité. Merci à l'équipe KM Nautisme Je recommande de la part de l'Aéroclub du Sud (Réunion)"

"bon accueil téléphonique, taris intéressants et réception de commande rapide. je commanderai de nouveau."

"Très bon contact au téléphone, personne arrangeante qui a pris le temps de m'orienter et de vérifier les stocks pour satisfaire ma commande urgente. J'ai passé deux commandes à 1 an d'intervalle, toujours la même qualité de service La seconde fois, ayant renvoyé une pièce que j'avais achetée par erreur, j'ai été remboursé immédiatement. Rien à dire"

"Sans connaître ce lieu, Artisan et Commerçant, j'ai directement contacté l'entreprise par téléphone, je privilégie toujours ce premier contact, ce qui par expérience me donne une idée plutôt fiable du sérieux, de la qualité recherchée et du prix bien sûr, bizness is bizness. Le produit qui m'intéressait n'était plus disponible à ce jour. Je réponds entièrement de la fiabilité, du sérieux, la qualité souhaitée, du dévouement et de l'arrangement dont l'entreprise, (Mr. ...) à fait preuve ! J'apprécie beaucoup cela de par mon activité professionnelle et les remercie grandement de s'être démenés à ce point.! Merci à vous et vous pouvez y aller les yeux fermés contrairement à d'autres plateformes totalement incompétentes. Être Pro. est un métier à part entière !"

"Bonsoir, J’ai effectué 1 mois dans cette boîte avec une superbe équipes, bonne ambiance, Toujours à l’écoute des clients . Le service et respect auprès des clients . Beaucoup appris au niveau commercial. Merci à eux bonne continuation Yann kergrohen"

"excellents contacts avec cette enseigne. service au client excellent."

"Matelotage de très bonne qualité"

"Je commande des éléments dit en stock. Je suis prévenu du retard sur 1 commande et l'autre est carrément annulé et remboursé sans me prévenir, du coup j'attendais toujours. Ces éléments sont dit en stock mais visiblement c'est en stock chez le fournisseur ... Dites nous la vérité ! Il n'y a aucun soucis quand on prévient réellement avant achat du vrai délai, sérieusement j'aurais pris ailleurs simplement... Les éléments manquants et celui annulé sont pourtant toujours mis en stock chez vous ce jour."

"Ai passé une commande le 15/09 en Colissimo.... Arrivée prévue sous 48h à 72h.... 10 jours plus tard toujours aucune nouvelle....le traitement est toujours en cours. Ravie d'avoir payé un peu plus cher une livraison rapide !!!!!"

"Super sympas , compétents, top top top"

" Service très rapide et efficace "

"Le site est plutôt bien fourni, donc c'est une bonne adresse (pour des prix proches de ceux de la concurrence). Mais hélas, il arrive souvent que des articles ne soient plus disponibles en réalité, ce qui n'apparaît pas sur le site. L'équipe est heureusement réactive, et propose des alternatives, ou modifie la commande. Mais l'attrait initial est un peu atténué par les défauts de mise à jour du site. Peut-être la mise à jour n'est-elle pas totalement informatisée ! Sinon l'équipe écoute les besoins et réfléchit à conseiller de bonnes solutions."

"Envoie très rapide, sav accessible et compétent . Je recommande donc naturellement ce site de vente en ligne"

"Malgré une erreur sur la commande, car le site internet n'ai pas à jour. J'ai commandé un autre produit, avec une remise à la suite de l'erreur. Le produit est arrivée vite et le SAV a réagit rapidement."

"Transport long , tj pas reçu 15 j après la préparation d expédition"

"Super matériel, super prix."

"Les prix sont intéressants et les envois rapides sauf ceux en provenance du Royaume uni."

"Bonne communication"

" excellent service et livraison très rapide avec suivi transparent de l'état de livraison. Super travail l'équipe KM Nautisme ! "

"Super équipe, réactifs et très serviable"

"Toute parfait! Merci"

"Bon contact et envoi rapide"

"Très bonne marque. Service client réactif et professionnel. J'utilise ces toiles de spi pour fermer mes trappes de ponts sur mes voiliers RC par beau temps. Pour le mauvais temps je préfère l'insignia, que je recherche en vert fluo."